Política de Privacidad | ÉxitoConsultores

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En ÉxitoConsultores ("nosotros", "nuestro"), operando bajo el dominio web [Introduce aquí la URL de tu sitio web, por ejemplo, www.exitoconsultores.es], estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y concisa sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos su información personal cuando usted visita y utiliza nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio") y los servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted reconoce haber leído y comprendido esta política.

1. Información que Recopilamos

La información que recopilamos se puede categorizar de la siguiente manera, siempre buscando minimizar la recolección a lo estrictamente necesario para proveer y mejorar nuestros servicios:

Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos personales que usted voluntariamente nos facilita al rellenar formularios en nuestro Sitio. Por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, solicita información sobre nuestros servicios, se suscribe a nuestro boletín informativo o participa en encuestas. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de su empresa y cualquier otro detalle relevante que decida compartir para describir su consulta o proyecto.
Información recopilada automáticamente mediante tecnologías de seguimiento: Al navegar por nuestro Sitio, es posible que recopilemos cierta información de manera automática sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esto puede incluir su dirección IP (Protocolo de Internet), el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza, las páginas web de referencia y de salida, las fechas y horas de sus visitas, los datos sobre su flujo de clics (clickstream), y otros datos de diagnóstico. Esta información se utiliza principalmente para fines analíticos, para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro Sitio, y para mejorar la experiencia del usuario.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo) y otras tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para rastrear la actividad en nuestro Sitio, recordar sus preferencias y recopilar información analítica. Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo personal cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Usted tiene la opción de configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si decide no aceptar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente o que su experiencia de usuario se vea limitada.

2. Cómo Usamos Su Información

La información personal que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos legítimos, orientados a ofrecerle un servicio de calidad y mejorar continuamente nuestra oferta:

Para proporcionar, operar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio y los servicios de consultoría que ofrecemos.
Para personalizar su experiencia en el Sitio, presentando contenido y ofertas adaptadas a sus intereses y necesidades.
Para entender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio, qué servicios le resultan más interesantes, y cómo podemos optimizar la navegación y la usabilidad.
Para el desarrollo de nuevos productos, servicios, características y funcionalidades que respondan a las necesidades emergentes de nuestros clientes.
Para comunicarnos con usted: responder a sus consultas, solicitudes de información o propuestas; proporcionarle asistencia técnica o de servicio al cliente; enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, cambios en nuestros términos o políticas, y otra información administrativa.
Con su consentimiento explícito, para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales sobre nuestros servicios, eventos o noticias que consideremos puedan ser de su interés. Usted podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Para procesar cualquier transacción o solicitud de servicio que realice a través del Sitio.
Para la detección, prevención y abordaje de actividades fraudulentas, violaciones de seguridad o problemas técnicos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, y para proteger nuestros derechos legales.

3. Cómo Compartimos Su Información

La confidencialidad de su información es primordial para nosotros. No vendemos, comercializamos, alquilamos ni cedemos de ninguna otra manera su información de identificación personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir su información:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con empresas terceras de confianza que nos prestan servicios para facilitar nuestras operaciones comerciales y la operatividad del Sitio. Estos pueden incluir proveedores de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos (si aplica), servicios de marketing por correo electrónico, servicios de atención al cliente, y otros servicios tecnológicos. Estos proveedores solo tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a protegerla y utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
Obligaciones Legales: Podremos divulgar su información personal si así lo exige la ley, una orden judicial, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con un proceso legal; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público; o (d) protegernos contra la responsabilidad legal.
Transferencias Comerciales: En caso de que ÉxitoConsultores participe en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o proceso de quiebra, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no le identifique directamente con terceros para fines de análisis, investigación de mercado o mejora de nuestros servicios.

4. Seguridad de Su Información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas y comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos contra la pérdida, el robo, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de encriptación para datos sensibles, controles de acceso estrictos, y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar los medios más robustos para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted también juega un papel importante en la protección de su información, por ejemplo, utilizando contraseñas seguras y manteniendo la confidencialidad de sus credenciales.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su jurisdicción y de las leyes de protección de datos aplicables (como el Reglamento General de Protección de Datos - GDPR en Europa), usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que tenemos sobre usted.
El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
El derecho al borrado (derecho al olvido): Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar que eliminemos sus datos personales.
El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, especialmente si se basa en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.
El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado sobre usted a otra organización, o directamente a usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
El derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos su información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción, por ejemplo, 13 años en algunos casos). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor, contáctenos inmediatamente. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro Sitio.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, avances tecnológicos, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales en esta política, se lo notificaremos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier modificación a la Política de Privacidad en esta página constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]
Visitando nuestra página de contacto en nuestro sitio web: ./contacts.html
Por teléfono: +34 900 123 456 (Si aplica)
Por correo postal: [Su Dirección Postal Completa, si desea ofrecer esta opción]

Haremos todo lo posible para responder a sus inquietudes de manera oportuna y satisfactoria.